Refund policy

Todos los productos de Cardan Cabos son artesanales, por lo que pueden presentar pequeñas variaciones en textura, color o tamaño. Creemos que estos son los motivos que hacen que cada pieza sea única y especial. Esperamos que te encante lo que recibas, pero si algo no te conforma, por favor comunícate con nosotras en contacto@cardancabos.com y te ayudaremos a realizar el cambio o devolucion de la pieza.

Los cambios deberán realizarse en un plazo de 15 días desde la fecha que fue recibido el producto.

No se realizan reembolsos por las devoluciones. Los artículos devueltos podrán utilizarse como crédito en tienda o ser cambiados por otro producto. Esta política no aplica a pedidos personalizados ni a artículos en promoción.

Para solicitar un cambio o devolución, deberás escribir a contacto@cardancabos.com, indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud. Los artículos deben devolverse sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original. Los costos de envío y cualquier cargo asociado a la devolución serán asumidos por el comprador.

Cancelaciones

Las cancelaciones de pedidos solo se aceptan dentro de las 24 horas posteriores a la compra.

No se aceptan cancelaciones, cambios ni devoluciones en productos hechos a medida ni en artículos en oferta.