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Política de Envíos
ENVÍOS GRATIS A TODO EL PAÍS
Los envíos a nuestras clientas son sin costo para todo Uruguay.
El servicio lo tercerizamos con las empresas DAC o DE PUNTA. Una vez despachado te estaremos informando el número de pedido y especificando por cuál empresa fue realizado para que puedas rastrear tu pedido a través de la empresa de logística.
El servicio lo tercerizamos con las empresas DAC o DE PUNTA. Una vez despachado te estaremos informando el número de pedido y especificando por cuál empresa fue realizado para que puedas rastrear tu pedido a través de la empresa de logística.
Cambios y devoluciones
CÓMO FUNCIONA
You may request returns or exchanges within 15 days of receiving your order.
Cardan Cabos se hace cargo del primer envío de la compra. En el caso que la clienta quiera hacer un cambio por otro producto, deberá hacerse cargo de los dos envíos correspondientes (devolución y envío del nuevo producto).
Condition: Items must be unused and in perfect condition to qualify for a return.
Aceptamos devoluciones de prendas con talles estándares, como los ponchos, ruanas o accesorios.
No aceptamos cambios ni devoluciones de prendas que hacemos a medida, por tratarse de pedidos que realizamos especialmente para cada clienta.
Have questions? Feel free to reach out—we’re here to ensure you have the best shopping experience!
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¿Cómo pedir tu prenda en Pre-Venta?
PRENDAS PRE ORDER
Para realizar un encargo de algún diseño que no tengamos en stock o de un color /tinte natural de nuestra paleta, comunícate con nosotros sin dudarlo, te asesoraremos en lo que necesites!
Para confirmar un encargo pedimos una seña del 50% del valor de la prenda. Una vez que la prenda está pronta para enviar se debe realizar el pago del otro 50%.
Cualquier consulta que tengas no dudes en escribirnos!
Cuidado de la prenda
¿CÓMO LAVO Y CUIDO MIS PRENDAS?
Dry clean or hand wash gently in cold water with mild soap.
Do not soak.
Dry flat in shade on a clean surface.
Do not tumble dry.
Avoid hanging to dry—this may stretch or distort the garment.
Si deseas planchar la prenda, es necesario ponerla del revés, con un trozo de tela de 100% lino o algodón entre la prenda y la plancha, para que no esté en contacto directo.
Use low heat (below 110°C / 230°F).
Do not spin-dry
Spinning mats the fibers, deforms the knit, and may shrink the garment.
Storage: Fold and store in a bag with dried lavender or bay leaves to deter moths. Never hang knitted items—hangers may cause stretching.
wool pilling
¿CÓMO SACARLE EL PILLING A TUS PRENDAS DE LANA?
Pilling viene de la palabra “pill” en inglés que significa píldora o bolita. Son esas bolitas que aparecen en la superficie de las prendas.
Es frecuente que se produzca en prendas de lana, el cashmere o seda y a pesar de restar valor estético a las prendas, para nada indican una baja calidad de las mismas, es un fenómeno natural e inevitable. Te recomendamos, que utilices la maquinita que es especialmente para sacar el pilling de las prendas. No utilices hojas de afeitar para sacar el pilling, esto puede dañar la prenda!
